本协议（包括但不限于不时发布并修订的关于游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等游戏规则）是由用户（以下简称为“您”或“玩家”）与本公司及其关联公司（以下简称为“我们”）就我们所提供的游戏和服务（包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务和游戏服务，以下统称为“服务”）所订立的协议。
为保障您的权益，请您于注册使用我们所提供的服务之前，仔细阅读本协议（18周岁以下未成年人或其他限制民事行为能力人应当在其法定监护人陪同下阅读。如未成年人继续使用我们提供的游戏及服务的，视为未成年人用户已取得法定监护人对该用户享用我们提供的游戏和服务、向我们游戏支付费用的行为，以及对本协议全部条款的同意。），包括免除或者限制我们责任的免责条款及对您的权利限制条款，并选择接受或者不接受本协议。我们特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款（特别是加粗字体的内容），特别是其中免除或者减轻我们责任的条款（该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇，特别提醒用户注意7.4条不得退款的条款）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。如果您获得并使用我们所提供的产品和服务，则应视为您已经详细阅读了本协议的内容，同意本协议的内容，并同意遵守本协议的规定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议，此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。因此，为保障用户的权益，请于注册使用我们所提供的各种产品和服务之前，仔细阅读本协议全文。此外， 我们有权不时对本协议进行修改与更新，请用户留意查看本协议的最新版本。
重要须知：本协议的签署地点为杭州市余杭区。 就本协议产生的争议及纠纷，用户与我们应友好协商解决。协商不成的，任何一方应当向杭州仲裁委员会申请仲裁。
1.1如无相反说明，以下词语具有如下含义：
（3）游戏虚拟道具：指我们提供的以电磁记录方式存储于游戏程序运行的服务器内，可实现游戏程序设定的特定功能或体现游戏程序运行的特定结果的一种服务，其可以以文字、图形化或其他数字形式进行表现。游戏虚拟道具是游戏服务的一部分。常见的游戏虚拟道具包括但不限于：
游戏装备，如武器等；
英雄、皮肤及其他各种游戏虚拟道具。
（4）游戏规则：指我们及游戏服务提供方不时发布并修订的关于游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
2.1我们服务的具体内容由我们根据实际情况提供，例如论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表个人评论等。我们保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。
2.2我们在提供服务时，可能会对部分服务用户收取一定的费用。在此情况下，会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则可不接受相关的服务。
2.3用户理解：我们通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与相关服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
2.4用户应使用正版软件接受我们服务，软件费用由用户自行负担。
3.1帐号注册用户承诺以其真实、合法、准确、最新、有效身份信息及其相关信息注册帐号或我们认可的其他合作方帐号，并以该等帐号接受我们，未进行实名认证的用户部分功能将可能被限制，且不得以他人身份资料进行实名注册，否则，我们有权采取本协议第6.11条规定的一种或多种处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担，且我们有权要求您赔偿因此给我们造成的所有损失。用户同意，我们有权以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与游戏帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。
如果您所提供的个人注册资料与事实不符，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，导致我们无法为您提供或进一步提供产品和服务，我们将不承担任何责任，且我们有权要求您赔偿因此给我们造成的所有损失。
我们应当为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.2用户帐号使用与保管
（1）我们有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效。用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
（2）一旦发现用户帐号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，您应及时通知我们，您应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，我们收到您的有效请求并核实身份后，会结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等），我们因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。
（3）如您连续365天没有登陆游戏，为高效利用服务器资源，则自第365天当天的24时起，我们有权采取措施删除该用户帐号以及该用户帐号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
（4）您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用、共享或者销售等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且我们有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。
3.3如果您选择通过“快速游戏”、“游客”或其他类似便捷模式（下称“快速模式”），在未注册用户帐号的前提下快速登录游戏的，请您登录后及时绑定用户帐号；如您未绑定用户帐号，则快速模式下的全部游戏数据、充值记录等将无法获得完整留存，特别提示：一旦您卸载、重装我们软件，或您的移动智能设备、电脑损坏导致我们软件无法正常启动的，您在快速模式下的全部游戏数据、充值记录将无法查询、恢复。
3.4在使用我们游戏虚拟货币的过程中，用户有权向我们要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录，我们应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明，我们核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的，应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝用户前述请求。游戏虚拟货币充值、转移等记录日志数据，我们根据相关法律法规的要求进行留存，对于超过留存期限的数据调取，我们不保证可以提供。
3.5查询注册信息
用户有权随时请求我们提供用户注册信息及个人信息。
3.6修改注册资料
用户有权随时通过登录我们游戏或通过我们公布的其他途径，更新或修改用户申请注册时所提供的信息。我们应当及时、有效地为其提供该项服务。但是，用户在注册我们帐号时（或注册后补充信息时）填写的真实姓名、证件号码，以及我们帐号名称本身，在帐号注册成功后（或补充信息后）如无特殊原因将无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。
3.7注销账户
如您需要注销游戏账号的，可按照该我们官方提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足游戏官方公布的有关游戏账号注销的相关条件，同时同意游戏官方公布的游戏账号注销协议和其他有关规则。如果您主动注销账户，我们将不会继续保留您的注册信息。因此，一旦删除帐号，不论出于什么原因，我们将无法也无义务为您恢复该帐号的注册信息。
同时也特别提示您， 如您注销游戏账号的，该游戏账号下的游戏虚拟道具及其他增值服务（为描述方便，以下也统称“游戏收益”）也将会被清除。据此，在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的（包括但不限于在本游戏使用期间已产生但尚未失效或未使用的游戏虚拟道具及其他游戏增值服务，及未来可能产生的游戏收益），视为您自愿放弃该等游戏收益，我们有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等）；尚未使用的游戏虚拟道具（如卡券、金币、钻石及其他等）；已经购买但未到期或未使用完的其他增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
3.8用户同意，与其我们帐号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等）均以我们系统记录的数据为准。
4.1您同意并授权我们为履行本协议之目的收集您的个人信息。在您使用我们游戏服务的过程中，我们会按照《隐私协议》及具体游戏隐私政策（如有）规定的方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全。
4.2如我们向您推送关于我们游戏的活动信息、推广信息等各类信息的，对您个人信息的收集、使用将遵循《隐私协议》及具体游戏隐私政策（如有）。
4.3除本条所列下述情形之外，我们保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。但以下情形除外： （1）用户（或者用户的监护人）要求或同意我们披露用户信息； （2）有关法律法规要求我们披露用户信息； （3）司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露用户信息； （4）为保护我们的合法权益（知识产权和其他权益）向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息； （5）在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益，需要披露用户信息； （6）根据本协议其他条款的规定，我们认为确有必要披露用户信息的其他情况。
4.4为了向用户正常地提供产品和服务，我们可能需要向我们的技术服务商、我们的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其具有合法经营资质并将承担至少与我们同等的保密义务的前提下，我们将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。
4.5在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
4.6您应对通过我们游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。
4.7保护用户个人信息及隐私是我们的一项基本原则。我们游戏服务对用户个人信息收集、使用及保护等将遵循《隐私协议》及具体游戏隐私政策（如有）等协议规定。如您已同意我们依据前述协议或规定处理您个人信息又撤回同意的，根据法律规定，你撤回同意，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
五、我们服务
5.5您充分理解并同意：为保障您游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用我们游戏服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，我们可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与我们游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害我们游戏服务正常运营的相关程序，我们可以采取合理措施予以打击。
5.6如果您违反本协议任何约定的，我们有权采取本协议第6.11条规定的一种或多种处理措施，并可公布处理结果，且（/或）有权要求您赔偿因您违约行为而给我们造成的所有损失。
5.7我们向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据我们自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的游戏虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。
您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求我们进行赔偿或补偿。
您知悉并同意，您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟道具及其他增值服务的，您所购买或兑换的游戏虚拟道具及其他增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
我们所提供的各种虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归我们或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具或要求我们退还相应款项。
您充分理解并同意：为更好地向用户提供游戏服务，我们有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏虚拟道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。
5.8我们提供的服务或游戏中的各类虚拟物品，如对使用期限无特殊标识的，均默认用户可在获得使用权后持续使用，直至我们提供的相应服务或游戏终止；如对使用期限有特殊标识的，则其使用期限以特殊标识的期限为准（但最迟不超过我们提供相应服务或游戏终止的时间）。超过使用期限的，我们有权不另行通知用户而随时收回其使用权（该使用期限不因任何原因而中断、中止）。
5.9我们游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏虚拟道具等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，我们有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，我们有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致，我们有权采取本协议第6.11条规定的一种或多种处理措施。
您理解并同意，如游戏部署了多个服务器的，在游戏运营过程中，为了提高游戏的可玩性和互动性，创造更好的游戏环境，我们可结合游戏服务器内活跃用户人数等情况，适时调整服务器数量，将其中多个服务器之间的用户临时或永久地合并或迁移到同一个服务器中（即“合服”或“合区”）。
如游戏合服或合区的，我们会在合服或合区前通过游戏内公告或其他方式向您通知，并会公布有关合服或合区具体规则。合服或合区可能会导致游戏相关设置、体验及有关榜单等用户相关游戏数据发生变化，但不会对您游戏虚拟道具的功能进行调整，具体见游戏官方公示的有关合服或合区具体规则。如合服或合区导致角色名、战队名（如有）及其他相关内容等重名的，游戏官方可随机对重名内容设置新名字以作区分。
5.10未经我们许可，您不得擅自与其他用户进行游戏虚拟道具及其他增值服务的交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得游戏虚拟道具及其他增值服务。我们不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏虚拟道具及其他增值服务的行为）负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
5.11您充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非我们造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，我们对此不承担任何责任。
5.12您充分理解到：我们游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果您不同意强制对战，请您不要进入该游戏或游戏区域；您的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。
5.13用户如需开具发票的，应当在费用支付完毕之日起180日内申请开具发票，否则我们有权不予开具发票。
5.14我们自行决定终止运营我们游戏时或我们游戏因其他任何原因终止运营时，我们会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
六、用户行为规范
6.1用户同意按照包括本协议在内的、我们不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用我们的产品和服务。用户对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意，在违反这些规则时，按照本协议的规定承担违规后果和违约责任。
6.2 您除了可以按照本协议的约定使用我们游戏服务之外，不得进行任何侵犯我们游戏的知识产权的行为，或者进行其他的有损于我们或其他第三方合法权益的行为。
6.3 您在使用我们游戏或我们游戏服务时须遵守法律法规，不得利用我们游戏或我们游戏服务从事违法违规行为，包括但不限于以下行为：
（一）违反宪法所确定的基本原则的；
（二）危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政策，破坏国家统一的；
（三）损害国家荣誉和利益的；
（四）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（五）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（六）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（七）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（八）散布谣言，扰乱社会秩序和社会秩序的；
（九）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（十）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（十一）违背社会公德的；
（十二）法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
您不得利用我们游戏或我们游戏服务制作、复制、发布含有下列内容的不良信息：
（一）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（二）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（三）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（四）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（五）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（六）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（七）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（八）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（九）其他对网络生态造成不良影响的内容。
6.4 除非法律允许或我们书面许可，您不得从事下列行为：
（1）删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码或其他保密内容，包括但不限于我们暂未主动公开呈现但已封存在游戏安装包中的游戏元素等；
（3）对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；
（4）对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
（6）通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用我们游戏及我们游戏服务，或制作、发布、传播非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
（7）对游戏中我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（8）建立有关我们游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与我们游戏服务完全相同或者类似的服务；
（9）将我们游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
（10）使用、修改或遮盖我们游戏的名称、商标或其它知识产权；
（11）在我们提供的游戏或服务内恶意拉人或从事任何不正当竞争行为，包括但不限于恶意发布与我们相关运营游戏开服信息、开服活动、以及一切开服入驻奖励政策、渠道充值溢价返利、或攻击性及诽谤性质言论或使用含有淫秽、色情、赌博、暴力、迷信等不健康/违法内容的文字、图片、音频、视频等方式诱导其他用户或利用公会将我们原有用户引导入其他非我们运营的游戏或提供的服务内。
（12）其他未经我们明示授权的行为。
如我们游戏存在可供多个用户在线交流游戏信息的网络平台的，用户应遵守法律法规、本协议以及我们基于该平台制定的相关规则（“平台规则”），不得利用该平台制作、复制、发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息内容。
如用户（“创建者”）可以根据平台规则自行创建相应的游戏交流板块，并允许其他用户进入该板块制作、复制、发布或传播信息内容的，创建者以及管理者（即创建者指定的其他用户作为管理者）应当履行该板块的管理责任，并依据法律法规、本协议及平台规则规范该板块内的网络行为和信息发布。创建者及管理者应规范板块内其他用户的行为，及时制止板块内容违法违规行为，并对利用该板块管理权限所实施的行为负责。
6.5用户不得扰乱游戏秩序，尤其不得： （1）长时间停留在特殊地点或敏感地区（包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处），干扰其他用户游戏； （2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为； （3）扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）； （4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
6.6用户可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为： （1）冒充系统或GM； （2）欺骗或试图欺骗GM，包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为； （3）违反或忽视GM做出的提示。在游戏中，为了确保大多数用户的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作，用户不得忽视或阻挠该项工作的进行； （4）干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求，反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求； （5）辱骂、威胁或恶意攻击GM。
6.7用户不得利用我们提供的产品和服务从事以下活动： （1）未经允许，进入我们计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的； （2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的； （3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的； （4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； （5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
6.8 您在使用我们游戏服务过程中不得有以下任何行为（以下也称“违法违规行为”）：
（1）在我们游戏中使用、上传违法或不当词语、字符及其他内容的行为，包括用于角色命名；
（2）以任何方式破坏我们游戏或影响我们游戏服务的正常进行，包括但不限于：
1）违规及（或）恶意注册、登录游戏的行为，包括但不限于恶意批量注册游戏账号，以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏行为；
2）恶意实施可能导致游戏服务器宕机、卡顿，或导致其他游戏玩家掉线、延迟等无法正常游戏的行为，如利用DDOS对游戏服务器或其他玩家进行网络流量攻击的行为等；
3)利用游戏漏洞实施获益、破坏游戏环境或给其他玩家造成不良影响的行为；
4）消极游戏破坏其他用户游戏体验的行为。包括但不限于恶意伤害或者击杀本方队友，恶意组队，恶意送分、降分，消极挂机、逃跑、故意送人头，以及其他消极游戏破坏用户游戏体验的行为；
5）游戏数据表现异常，影响我们游戏公平的其他行为。
（3）使用各种私服、外挂行为；
（4）使用游戏同步器（具体包括但不限于使用键盘、鼠标等硬件同步器，以便可以使用一套键盘、鼠标，同时、同步控制多台电脑进行游戏的行为），以及使用其他各种可以让您在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件（包括但不限于“连点器”等，以下统称“作弊硬件”）；
（5）传播非法言论或不当信息；
（6）盗取他人游戏账号、游戏物品；
（7）进行游戏账号交易、账号共享等影响账号安全的行为；
（8）未经我们许可，擅自与其他用户进行游戏虚拟道具及其他游戏增值服务等交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得游戏虚拟道具及其他游戏增值服务；
（9）利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；
（10）充当游戏帐号、虚拟物品交易中介收取费用获利；
（11）在未经我们授权或认可的折扣渠道进行游戏充值、进行折扣游戏道具交易（例如在非我们官方渠道低价购买折扣皮肤）或委托未获我们授权或认可的第三方代为充值，或者使用未经我们授权或认可的第三方软件充值；
（12）以某种方式暗示或伪称我们内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；
（13）违反本协议任何约定，或违反国家法律法规任何规定的行为；
（14）其他在行业内被广泛认可的不当行为，或通过游戏规则（包括但不限于用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知）公布的其他违规行为。
6.9您知悉并同意，如我们依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由我们根据您违规行为情节而定。
您知悉并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏虚拟道具及其他增值服务都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟道具及其他增值服务存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟道具及其他增值服务。
6.10如果我们发现用户行为或者数据异常，可以观察及记录该用户行为，并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。 我们积极保护用户的帐号、虚拟物品及虚拟货币的安全，为此，我们对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。我们发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时，有权视情况按照本协议相关规定处理，同时，我们保留进一步追诉的权利：（1）盗取帐号；（2）盗取虚拟物品；（3）盗取虚拟货币；（4）盗取帐号或/及密码；（5）异常IP下的物品转移；（6）其他盗号及盗号相关行为。为了维护游戏的公平与秩序，即使用户没有主动的参与盗号，但是用户的物品来源于盗号或者盗号相关行为的，我们也有权自行判断回收、冻结涉及盗号的物品及帐号。用户应该配合我们对盗号及盗号相关行为的调查。用户应该自觉维护游戏的秩序，我们发现或者怀疑存在虚假的盗号投诉时，有权视情况按照本协议相关条款的规定处理。
6.11若用户实施违反本协议约定的行为，我们有权视情节严重程度，对您采取以下一种或多种处理措施，并可公告处理结果：
（1）警告；及/或
（2）禁言，包括但不限于游戏全区禁言、单区禁言以及公共频道禁言；及/或
（3）内容重置，包括但不限于重置或强制修改您提供或上传的非法昵称、房间名、图片等非法信息或内容等；及/或
（4）减少或限制您的游戏收益，该游戏收益包括但不限于游戏中与游戏角色成长升级相关的所有数据（如经验值、荣誉值、声望值、称号等）的提升以及游戏中的游戏虚拟道具及其他游戏增值服务的获取；及/或
（5）对于因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回；及/或
（6）针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等；及/或
（7）撤销用户通过我们授权或指定的交易平台/网站进行的违规交易，将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原；及/或
（5）删除或注销游戏账号、游戏数据或其他游戏相关信息；及/或
（6）限制或禁止您进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能；及/或
（7）强制退出游戏（即“踢出游戏”），包括但不限于强制退出整个游戏，或游戏中的单局对战，或您正在进行中的其他游戏行为；及/或
（8）暂时或永久性地禁止您游戏账号登录我们游戏（以下称“封号”）；及/或
（9）暂时或永久性地禁止您违法违规行为涉及的特定终端（包括但不限于PC终端、移动终端等）登录我们游戏；及/或
（10）暂停或终止您使用我们游戏及相关服务，或单方通知您终止本协议；及/或
（11）就您的违法违规行为提起相应民事诉讼，追究您的侵权、违约或其他民事责任，并要求您赔偿我们公司因您违法违规行为所受到的损失（包括我们公司所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及我们公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失），或移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者移交司法机关追究您的刑事责任；及/或
（12）我们通过游戏规则（包括但不限于用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知）公布的其他处理措施。
您知悉并同意，由于外挂及游戏同步器等作弊硬件具有隐蔽性或用完后即消失等特点，我们有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂或游戏同步器等作弊硬件行为。
6.12若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，我们还有权要求违规用户向我们承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给我们造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在我们首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由我们向违规用户追偿。
七、资费政策
7.1我们产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息，在我们相关平台上作出说明。
7.2我们有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式，我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外，我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
7.3对于我们的收费产品和服务，用户应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果用户未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务，我们可以立即停止向用户提供该产品和服务。
7.4 除非法律另有明文规定，否则用户不得要求我们返还用户已经支付予我们的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。我们有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。我们同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，我们有权在返还用户的资费中直接扣收。我们在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。
八、服务方式、内容的变动与个人资料转移
8.1我们将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是在适用法律许可的最大范围内，并不排除我们可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
8.2 为增加并丰富我们提供的游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
8.3如果我们停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，我们将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替我们继续提供产品和服务。
8.4 在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内，则我们可能会将用户的个人资料（包括有关的帐号和密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，用户在此同意我们有权做此转移和提供，并且同意在我们完成转移和提供之后，我们将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是，我们并不保证我们届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替我们继续提供产品和服务，也不保证我们找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
8.5 用户可授权我们指定或授权的交易平台/网站向我们申请查询或操作用户游戏账号，经交易平台/网站的申请，我们可以对用户账号进行查询、冻结、转移、更新、更改或解封等操作，并将相关操作内容及结果反馈给交易平台。但用户知悉并确认，我们依据交易平台的申请进行任何操作行为或产生的任何操作结果不承担责任。
九、服务中断或终止
9.1如发生下列任何一种情形，我们有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，我们不承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的用户行为准则。
9.2为了保障游戏及游戏平台和服务器的正常运行，我们需要定期或不定期对游戏和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解并同意，我们应尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
9.3在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏和服务器的持续稳定运行，我们有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，我们对用户或第三人均不承担任何责任： （1）定期检查或施工，更新软硬件等； （2）服务器遭受损害，无法正常运作； （3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障； （4）网络提供商线路或其他故障； （5）在紧急情况下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全； （6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
9.4 在适用法律许可的最大范围内，不管产品和服务由于任何原因终止，在我们发布终止运营公告后，用户应在公告期内采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。产品和服务终止运营后，用户不得因终止服务而要求我们承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
十、有限保证及免责声明
10.1对于我们的产品和服务，我们仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
10.2 我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证： （1）我们所提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求； （2）我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符； （3）我们仅在法律允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
10.3在适用法律允许的最大范围内，我们明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
10.4在适用法律允许的最大范围内，我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
10.5用户理解并同意：通过我们的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。我们对在产品和服务中提及的任何第三方发出的信息（包括但不限于任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等），都不作担保。
10.6如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，我们有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
10.7在适用法律允许的最大范围内，我们对用户因使用我们的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在非我们指定或授权的网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
10.8 我们对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非我们技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
10.9由于用户个人失误、错误、不当操作、未进行实名制认证等导致的任何后果，由用户自行承担责任，我们不予任何赔偿或补偿。
10.10 用户在非我们事先认可的第三方交易平台进行交易，所产生的交易行为、交易结果或与交易平台产生的任何纠纷、法律责任或用户个人账号及虚拟财产风险均与我们无关。
十一、知识产权及信息所有权
11.1我们向用户通过产品和服务提供的游戏软件（包括但不限于我们游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分，以及我们游戏运行呈现的连续动态画面）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为我们或其相应权利人所有。除非事先经我们书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则我们有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿我们的一切损失。
11.2 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于我们服务器中的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由我们所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过我们指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
11.3 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以我们服务器所储存的数据作为判断标准，我们保证该数据的真实性。
十二、损害赔偿
12.1用户若违反本协议或可适用的法律法规，导致我们的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员，受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用（包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。
十三、协议的终止
13.1用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。我们有权判断用户是否违反本协议。若我们认定用户违反本协议或任何法律法规，我们无需向用户进行事先通知的情况下，立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。
十四、修改和解释权
14.1为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，我们将于公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意我们所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用我们所提供的服务。若用户继续使用我们提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
14.2未经我们事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。我们有权通过我们的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
十五、广告与外部链接
15.1. 我们的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，我们仅提供刊登内容的媒介。用户通过我们或我们所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为及法律关系仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与我们无关，我们无需就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
15.2.用户可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制，并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接，我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点，不意味着我们担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与我们间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
15.3.用户理解并同意我们通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。
16.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
16.2 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
16.3本协议的签署地点为杭州市余杭区。 就本协议产生的争议及纠纷，用户与我们应友好协商解决。协商不成的，任何一方应当向杭州仲裁委员会申请仲裁。
16.4本协议于用户完成我们帐号注册之日签订并生效。即便用户没有完成我们帐号注册，但通过其他任何方式获得和使用我们所提供的产品和服务的，本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。